Zmień język i walutę:

polski zł

Regulamin indywidualnego doboru obrazu

REGULAMIN USŁUGI INDYWIDUALNEGO DOBORU OBRAZU I WIZUALIZACJI WNĘTRZA DARIA BARBARA

Wersja projektu: 27 października 2026 r.

§ 1. Informacje ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia odpłatnej usługi indywidualnego doboru obrazu i przygotowywania wizualizacji wnętrza pod marką DARIA BARBARA.
Usługodawcą i sprzedawcą jest MARCIN PIOTR BARTOŚ, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą MARCIN BARTOŚ G&M KOMPUTERY, NIP: 6222746677, REGON: 368362784, adres: ul. Bursztynowa 3, 63-421 Wysocko Małe.
Usługa jest oferowana za pośrednictwem formularza internetowego powiązanego ze sklepem https://dariabarbara.com.
Kontakt w sprawach dotyczących usługi, reklamacji i odstąpienia od umowy: biurodariabarbara@gmail.com.
Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed zawarciem umowy, z możliwością jego zapisania i odtworzenia.
Do usługobiorców będących konsumentami oraz osobami fizycznymi prowadzącymi działalność gospodarczą, którym przepisy przyznają uprawnienia konsumenckie, stosuje się odpowiednie przepisy prawa.

§ 2. Zakres i charakter usługi

Przedmiotem usługi jest indywidualny dobór propozycji obrazów do wnętrza klienta na podstawie przesłanego zdjęcia, informacji o przestrzeni oraz ewentualnych oczekiwań.
Usługa obejmuje:
- analizę zdjęcia i charakteru wnętrza;
- dobór propozycji pod względem stylu, kolorystyki i orientacyjnego rozmiaru;
- przygotowanie dwóch wizualizacji obrazów w przestrzeni klienta;
- możliwość otrzymania jednej dodatkowej propozycji po zgłoszeniu uwag dotyczących pierwotnie przedstawionych wizualizacji.
Dodatkowa propozycja jest objęta ceną usługi i nie wymaga kolejnej opłaty.
Dalsze propozycje oraz zmiany wykraczające poza ustalony zakres mogą zostać wykonane za odrębną, wcześniej zaakceptowaną opłatą.
Usługa ma charakter doradczy i artystyczny. Klient nie jest zobowiązany do zakupu żadnego z zaproponowanych obrazów.
Wizualizacje przedstawiają orientacyjny efekt estetyczny i nie stanowią dokumentacji technicznej ani gwarancji identycznego odwzorowania kolorów, wymiarów lub oświetlenia.
Ocena artystyczna ma częściowo charakter subiektywny. Sam brak zgodności propozycji z osobistym gustem nie oznacza automatycznie nienależytego wykonania usługi, jeśli została ona zrealizowana zgodnie z umową. Nie ogranicza to prawa do reklamacji.

§ 3. Zamówienie i płatność

Zamówienie usługi odbywa się za pośrednictwem formularza internetowego.
Klient podaje:
- adres e-mail;
- zdjęcie pustej ściany lub wnętrza;
- opcjonalne uwagi i oczekiwania;
- akceptację Regulaminu.
Cena usługi wynosi 200,00 zł brutto i jest podawana przed dokonaniem płatności.
Płatność jest dokonywana jednorazowo metodą BLIK za pośrednictwem operatora płatności udostępnionego w formularzu.
Umowa zostaje zawarta zgodnie z informacjami przekazanymi klientowi podczas składania zamówienia, po złożeniu zamówienia z obowiązkiem zapłaty i potwierdzeniu jego przyjęcia przez system.
Po potwierdzeniu płatności klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą zamówienie, zawierającą informacje o usłudze i Regulamin na trwałym nośniku lub jego treść umożliwiającą trwałe zachowanie.
Przyjęcie zamówienia do realizacji następuje po potwierdzeniu płatności i otrzymaniu zdjęcia umożliwiającego wykonanie wizualizacji.

§ 4. Zdjęcia i dane przekazywane przez klienta

Klient powinien przesłać zdjęcie przedstawiające ścianę i możliwie szeroki fragment jej otoczenia.
Jeżeli zdjęcie jest nieostre, ciemne albo nie przedstawia wszystkich elementów wnętrza, Usługodawca może przygotować wizualizację na podstawie otrzymanych materiałów.
Jeżeli materiały obiektywnie uniemożliwiają wykonanie usługi, Usługodawca zwróci się do klienta o ich uzupełnienie. Dalszy sposób realizacji zostanie uzgodniony z klientem.
Jeżeli klient nie poda wymiarów ściany, proponowany rozmiar obrazu zostanie oszacowany na podstawie fotografii.
Przed zakupem obrazu klient powinien sprawdzić i potwierdzić rzeczywiste wymiary przestrzeni.
Usługodawca odpowiada za prawidłowe wykonanie swojej usługi zgodnie z umową, natomiast nie odpowiada za nieprawidłowości wynikające wyłącznie z błędnych informacji dostarczonych przez klienta, których nie mógł racjonalnie wykryć.
Klient oświadcza, że jest uprawniony do przesłania fotografii i jej wykorzystania w celu realizacji usługi.
Zdjęcia wnętrz nie będą wykorzystywane publicznie w materiałach reklamowych bez odpowiedniej zgody klienta.

§ 5. Kolejność zgłoszeń i terminy

Zgłoszenia są realizowane według kolejności przyjęcia kompletnych i opłaconych zamówień.
Standardowy termin przedstawienia pierwszych dwóch wizualizacji wynosi do 5 dni roboczych, liczonych od przyjęcia zamówienia do realizacji, z uwzględnieniem zasad wcześniejszego rozpoczęcia usługi określonych w § 10.
Dni robocze oznaczają dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
W okresach zwiększonego zainteresowania Usługodawca może wskazać dłuższy termin wykonania usługi, jednak musi zostać on wyraźnie przedstawiony klientowi i zaakceptowany przed złożeniem odpłatnego zamówienia.
Jeżeli po zawarciu umowy wystąpią okoliczności uniemożliwiające dotrzymanie uzgodnionego terminu, Usługodawca poinformuje klienta i zaproponuje nowy termin. Zmiana terminu wymaga uzgodnienia z klientem i nie ogranicza jego ustawowych uprawnień.
Klient może otrzymać numer zgłoszenia oraz informację o statusie realizacji. Jeżeli funkcja śledzenia kolejki zostanie udostępniona, nie będzie ujawniać danych innych klientów.
Okres oczekiwania na realizację nie pomniejsza okresu ważności bonu opisanego w § 8.

§ 6. Przedstawienie wizualizacji i uwagi klienta

Wizualizacje są przekazywane drogą elektroniczną, na adres e-mail wskazany w zamówieniu.
Klient może wskazać, która propozycja najbardziej mu odpowiada, oraz zgłosić uwagi.
Jeśli żadna z pierwszych dwóch propozycji nie odpowiada jego oczekiwaniom, może w ramach zamówionej usługi poprosić o jedną dodatkową propozycję.
Uwagi powinny możliwie konkretnie wskazywać oczekiwane zmiany, na przykład w kolorystyce, stylu lub proporcjach.
Uprawnienie do dodatkowej propozycji klient może wykonać w terminie 30 dni od otrzymania dwóch pierwszych wizualizacji.
Po upływie 30 dni od ich otrzymania bez odpowiedzi klienta proces konsultacji może zostać administracyjnie zamknięty. Nie pozbawia to klienta ustawowych praw do reklamacji ani innych praw przewidzianych przepisami.
Jeśli klient skorzystał z dodatkowej propozycji, proces kończy się po jej dostarczeniu, chyba że strony uzgodnią dalszą odpłatną współpracę.
Klient może zakończyć proces wcześniej, wybierając obraz albo informując, że nie potrzebuje kolejnych propozycji.

§ 7. Wynagrodzenie za usługę

Wynagrodzenie za konsultację i przygotowanie wizualizacji wynosi 200,00 zł brutto.
Wynagrodzenie dotyczy pracy doradczej i przygotowania wizualizacji, a nie zakupu samego obrazu.
Brak decyzji o zakupie obrazu nie powoduje automatycznego obowiązku zwrotu wynagrodzenia za prawidłowo wykonaną usługę.
Niezadowolenie z subiektywnego efektu artystycznego nie wyłącza uprawnień wynikających z nienależytego wykonania umowy, przepisów konsumenckich lub prawa odstąpienia.
Możliwość skorzystania z bonu opisanego poniżej stanowi dodatkową korzyść zakupową, niezależną od wykonania samej usługi.

§ 8. Bon zakupowy 200 zł

Klientowi, który zamówił i opłacił usługę, przysługuje promocyjny kod rabatowy o wartości 200 zł, zwany dalej „Bonem”.
Bon można wykorzystać na zakup dowolnego produktu dostępnego w sklepie https://dariabarbara.com, w tym:
- obrazów oryginalnych;
- reprodukcji;
- tapet;
- pozostałych produktów oferowanych w sklepie.
Bon można wykorzystać także na produkt inny niż zaproponowany podczas konsultacji.
Bon działa przy jednorazowym zamówieniu, którego wartość kwalifikujących się produktów przed zastosowaniem Bonu wynosi co najmniej 200 zł.
Bon pomniejsza wartość produktów objętych zamówieniem o 200 zł, nie więcej jednak niż wynosi ich łączna wartość.
Bon nie jest środkiem płatniczym ani bonem pieniężnym do wypłaty. Nie podlega wymianie na gotówkę.
Bon jest przeznaczony do jednorazowego wykorzystania. Nie można go dzielić na kilka zamówień.
Bon może wykorzystać każda osoba posiadająca prawidłowy kod, również osoba bliska klientowi. Przekazanie kodu następuje na odpowiedzialność przekazującego, z zachowaniem zasad bezpieczeństwa.
Okres ważności Bonu wynosi 30 dni kalendarzowych. Rozpoczyna się:
- od dnia zakończenia procesu konsultacji potwierdzonego wyborem klienta lub rezygnacją z dalszych propozycji;
- w przypadku braku odpowiedzi klienta — od dnia administracyjnego zakończenia procesu po upływie 30 dni od doręczenia pierwszych dwóch wizualizacji;
- w przypadku przygotowania dodatkowej propozycji — od dnia jej dostarczenia, chyba że klient wcześniej potwierdzi zakończenie procesu.
Bon nie traci ważności w okresie oczekiwania na pierwsze wizualizacje.
Klient otrzymuje kod Bonu oraz datę jego wygaśnięcia drogą elektroniczną.
Bon nie łączy się z innymi kodami rabatowymi, chyba że warunki danej promocji stanowią inaczej. Rabaty zastosowane automatycznie przez sklep rozlicza się zgodnie z informacją przedstawioną przed złożeniem zamówienia.
Bon nie pokrywa kosztów dostawy, chyba że oferta wyraźnie przewiduje inaczej.
W przypadku odstąpienia od umowy zakupu produktu opłaconego częściowo Bonem, zwrot zapłaconych środków i rozliczenie Bonu następują zgodnie z prawem oraz zasadami właściwymi dla zwracanego produktu. Co do zasady niewykorzystana wartość rabatu nie podlega wypłacie gotówką, a część zapłacona pieniędzmi jest rozliczana zgodnie z przepisami.
W razie zwrotu towaru objętego Bonem, gdy ustawowe prawo odstąpienia przysługuje, klient może otrzymać ponownie możliwość wykorzystania rabatu na warunkach nie mniej korzystnych niż wynikające z pierwotnej umowy i obowiązujących przepisów. Szczegółowy sposób rozliczenia zostanie wskazany klientowi.
Bon nie ogranicza praw konsumenta wynikających z przepisów prawa.

§ 9. Korzystanie z wizualizacji i prawa autorskie

Po otrzymaniu wizualizacji klient uzyskuje nieodpłatną, niewyłączną licencję na korzystanie z przekazanych materiałów wizualizacyjnych w zakresie praw, którymi Usługodawca może rozporządzać.
Licencja obejmuje korzystanie z wizualizacji bez ograniczeń terytorialnych i bez z góry określonego terminu, w celach prywatnych i komercyjnych, w tym:
- zapisywanie, kopiowanie i przechowywanie;
- publikowanie w mediach społecznościowych i na stronach internetowych;
- przesyłanie innym osobom;
- wykorzystywanie w prezentacjach, materiałach marketingowych i projektach wnętrz;
- edytowanie i dostosowywanie wizualizacji.
Licencja nie przenosi autorskich praw majątkowych do samodzielnych dzieł sztuki, obrazów, grafik i wzorów przedstawionych w wizualizacjach.
Licencja nie obejmuje prawa do produkcji ani sprzedaży kopii obrazów, reprodukcji czy innych produktów wykorzystujących chronione wzory DARIA BARBARA, chyba że udzielono odrębnej zgody.
Powyższe zasady nie naruszają praw osób trzecich, w szczególności twórców fotografii i innych materiałów wykorzystanych zgodnie z prawem podczas konsultacji.
Udostępnienie wizualizacji nie oznacza zobowiązania Usługodawcy do przekazania plików źródłowych, projektów produkcyjnych ani plików obrazu przeznaczonych do druku.

§ 10. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument zawierający umowę na odległość ma co do zasady prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, z zastrzeżeniem wyjątków ustawowych.
Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać na adres biurodariabarbara@gmail.com lub pisemnie na adres Usługodawcy.
Klient może wyraźnie zażądać rozpoczęcia wykonywania usługi przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie od umowy.
Żądanie wcześniejszego rozpoczęcia realizacji wymaga odrębnego oświadczenia klienta utrwalonego zgodnie z wymaganiami prawa.
Jeżeli konsument zażądał wcześniejszego rozpoczęcia wykonywania usługi i odstąpił od umowy przed jej pełnym wykonaniem, może być zobowiązany do zapłaty kwoty proporcjonalnej do zakresu świadczenia spełnionego do chwili odstąpienia, zgodnie z przepisami.
Po pełnym wykonaniu usługi, za uprzednią wyraźną zgodą konsumenta i po przekazaniu mu wymaganej informacji oraz przyjęciu jej do wiadomości, prawo odstąpienia może nie przysługiwać, jeśli zostały spełnione wszystkie ustawowe przesłanki.
Samo zaznaczenie pola akceptacji Regulaminu nie oznacza zgody na utratę prawa odstąpienia.
Jeżeli klient nie żąda wcześniejszego rozpoczęcia wykonywania usługi, realizacja rozpoczyna się po upływie ustawowego terminu odstąpienia, chyba że istnieje inna zgodna z prawem podstawa wcześniejszego wykonania.
Zwrot należnych środków następuje na zasadach i w terminie przewidzianych przepisami, co do zasady przy użyciu sposobu płatności zastosowanego przez klienta, chyba że klient wyraźnie zgodzi się na inny bezkosztowy sposób.
Prawa do odstąpienia od późniejszej odrębnej umowy zakupu produktu w sklepie regulują przepisy prawa i regulamin sklepu, z uwzględnieniem charakteru nabywanego produktu.

§ 11. Reklamacje

Klient może zgłosić reklamację w przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania usługi.
Reklamację można przesłać na adres biurodariabarbara@gmail.com lub pocztą na adres Usługodawcy.
W zgłoszeniu warto wskazać adres e-mail użyty przy zamówieniu, opis problemu i oczekiwany sposób rozwiązania.
Usługodawca udziela odpowiedzi na reklamację konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy przewidują inny termin.
Brak odpowiedzi w wymaganym terminie wywołuje skutki przewidziane prawem.
Jeżeli usługa została wykonana niezgodnie z umową, klientowi przysługują środki ochrony prawnej przewidziane właściwymi przepisami.
Rozpatrzenie reklamacji może prowadzić, stosownie do sytuacji i podstawy prawnej, do poprawienia usługi, ponownego wykonania określonej części świadczenia, obniżenia ceny lub zwrotu należnych środków.
Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza ustawowych uprawnień konsumenta.

§ 12. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych jest MARCIN PIOTR BARTOŚ, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą MARCIN BARTOŚ G&M KOMPUTERY.
Dane osobowe, w tym adres e-mail i przesłane fotografie wnętrz, są przetwarzane w celu zawarcia i wykonania umowy, obsługi płatności, kontaktu z klientem, rozpatrywania reklamacji, realizacji obowiązków prawnych oraz dochodzenia lub obrony roszczeń.
Zakres, podstawy prawne, okresy przechowywania danych, kategorie odbiorców, ewentualne przekazywanie danych poza EOG i prawa osób, których dane dotyczą, opisuje Polityka prywatności udostępniona przed złożeniem zamówienia.
Dane mogą być przetwarzane przy pomocy dostawców niezbędnych do realizacji usługi, w tym operatora płatności, dostawców hostingu, baz danych i poczty elektronicznej, na zasadach wynikających z RODO.
Przesłane materiały nie są automatycznie wykorzystywane w celach marketingowych.
Podanie danych niezbędnych do wykonania umowy jest dobrowolne, lecz konieczne do realizacji zamówienia.
W sprawach dotyczących ochrony danych można kontaktować się pod adresem biurodariabarbara@gmail.com.

§ 13. Postanowienia końcowe

Do umów zawieranych na podstawie Regulaminu stosuje się prawo polskie, z zachowaniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących konsumentów.
Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw przysługujących konsumentom na mocy właściwych przepisów.
W zakresie nieuregulowanym zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa oraz regulamin sklepu, o ile nie pozostaje to w sprzeczności z charakterem zamówionej usługi lub niniejszym Regulaminem.
Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych przez klientów na podstawie wcześniej zawartych umów.
Klient może korzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów konsumenckich, w tym pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów i właściwych instytucji ochrony konsumentów.
Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania w ostatecznej wersji w sklepie.

Załącznik nr 1 — Wzór odstąpienia od umowy

Adresat:

MARCIN BARTOŚ G&M KOMPUTERY
ul. Bursztynowa 3, 63-421 Wysocko Małe
biurodariabarbara@gmail.com

Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy o świadczenie usługi indywidualnego doboru obrazu i wizualizacji wnętrza DARIA BARBARA.

Adres e-mail użyty przy zamówieniu: ....................................

Data zawarcia umowy: ....................................

Imię i nazwisko konsumenta: ....................................

Data: ....................................

Podpis (tylko jeżeli formularz przesyłany jest w postaci papierowej): ....................................

Skorzystanie z powyższego wzoru jest dobrowolne. Wystarczy przesłanie jednoznacznego oświadczenia o odstąpieniu od umowy.